Segmentierung bedeutet, Deinen Account in sinnvolle Gruppen zu unterteilen - in sogenannte Segmente. Diese können nach Regionen, Abteilungen, Berufsgruppen oder anderen Segmenten strukturiert sein. Die Definition dieser Segmente sollte gut überlegt sein, denn sie bilden die Basis für zahlreiche Funktionen innerhalb des Accounts.
- Einstellungsprämien: Segmentspezifische Prämienpläne ermöglichen eine gezielte Ansprache - mehr dazu hier.
- Prämienshop: Angebote können bestimmten Segmenten zugewiesen werden - mehr dazu hier.
- Leaderboard: ermöglicht lokalen Wettbewerb innerhalb der Segmente - mehr dazu hier.
Wichtig: Die Einführung von Segmenten erfolgt gemeinsam mit Deiner Radancy-Anprechperson. Diese berät Dich nicht nur bei der inhaltlichen Ausgestaltung, sondern übernimmt auch die technische Einrichtung im Account. Nur durch Radancy können Segmente im Account hinterlegt werden.
Wo finde ich die Segmente?
Nach der Einrichtung findest Du die Segmente:
- In den „Account Einstellungen“ > User Management
- Bei der Erstellung von Einstellungsprämien innerhalb der Prämienpläne, sowie bei der Erstellung von Prämienartikeln im Prämienshop - mehr Info dazu hier.
- Im Leaderboard - mehr Info dazu hier.