Eine von mir empfohlene Person wurde eingestellt. Wie erfahre ich, wann die Prämie fällig wird?
Das Fälligkeitsdatum der Prämie ist in der Übersicht der ausstehenden Prämien ersichtlich. (Meine Prämien > Ausstehend). Weitere Informationen gibt es hier.
Könnte es sein, dass ich für eine eingestellte Empfehlung möglicherweise keine Belohnung erhalte?
Ja, das ist möglich. Jedes Unternehmen kann die Regeln für die Prämienberechtigungen in seinen Prämienregeln festlegen.
Warum kann ich den Prämienshop nicht sehen?
Der Prämienshop ist eine optionale Funktion, deren Nutzung von der Entscheidung des Administrators abhängt. Hier gibt es mehr Informationen dazu.
Wo finde ich eine Übersicht über alle eingelösten Prämien im Prämienshop?
Alle eingelösten Prämien werden unter "Meine Prämien" > "Prämienshop" gespeichert und enthalten Details wie Kaufdatum, Kontakt-E-Mail und die Anzahl der Münzen, die für das Einlösen dieser Prämie verwendet wurden.
Ich kann eine Prämie nicht einlösen, obwohl ich genug Münzen habe. Warum?
Einige Prämien können nur eingelöst werden, wenn Du ein bestimmtes Level erreicht hast. Diese Prämien sind im Prämienshop für Dich sichtbar, sind jedoch erst einlösbar, wenn Du das erforderliche Level erreicht hast (ein Schloss und das benötigte Level werden angezeigt).
Ich habe einen Artikel im Prämienshop eingelöst, aber ihn noch nicht erhalten. Was kann ich tun?
Falls Du deine Prämie aus dem Prämienshop noch nicht erhalten hast, kontaktiere bitte Deine Personalabteilung oder die in den Prämienregeln angegebene verantwortliche Person.
Warum sehe ich andere Prämien als meine Kollegin/mein Kollege?
Das kann daran liegen, dass du einem anderen Segment zugeordnet bist.
Eine Prämie, die ich einlösen möchte, ist "ausverkauft". Wen sollte ich kontaktieren?
Falls die Prämie nicht vorrätig ist, kontaktiere bitte Deine Personalabteilung.