Kann die Qualifikation automatisch im Tool überprüft werden?
Nein, diese Funktion wird nicht unterstützt.
Wann und wie werde ich über eine fällige Prämie benachrichtigt?
Am Fälligkeitsdatum einer Prämie werdet Ihr per E-Mail benachrichtigt. Stellt bitte sicher, dass dieser Benachrichtigungstyp aktiviert ist.
Was sind Segmente?
Wenn die Segmentierung vom Admin aktiviert wurde, werden die User unterschiedlichen Segmenten zugeordnet. Spezifische Einstellungsprämien und Reward Shop-Artikel können dann für verschiedene Zielgruppen innerhalb der Usergruppen angeboten werden. Die unterschiedlichen User sehen nun nur noch die ihrem Segment zugeordneten Prämien.
Warum wurde ich nicht über eine fällige Prämie informiert?
Um per E-Mail benachrichtigt zu werden, muss die Benachrichtigung "Ich möchte an anstehende Prämien erinnert werden" aktiviert sein. Wenn die Benachrichtigung aktiv ist und Du keine E-Mail erhalten hast, überprüfe bitte Deinen SPAM-Ordner.